WARSZAWA, 13.05.2025

REGULAMIN PLATFORMY B2B WWW.HALOES.EU

1. Właścicielem Platformy B2B www.haloes.eu jest Flora Point Group sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Mrówcza 212, 04-697 Warszawa, wpisana do KRS pod numerem 0000873567, NIP 9522154362, REGON 366015647.
2. Kontakt z Platformą: info@haloes.eu

§1 Definicje

1. Dzień Roboczy – jeden dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
2. Klient – podmiot gospodarczy, który zarejestrował się na Platformie B2B i posiada aktywne Konto Klienta.
3. Konsument – osoba fizyczna nabywająca produkty niezwiązane bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (uwaga: platforma B2B nie obsługuje konsumentów).
4. Konto Klienta – indywidualny panel Klienta dostępny po dokonaniu rejestracji i zalogowaniu, oznaczony loginem i hasłem, służący do składania Zamówień, a także do przeglądu historii Zamówień.
5. Koszyk – funkcjonalność Platformy, w której widoczne są Produkty dodane przez Klienta, umożliwiająca złożenie i modyfikację Zamówienia.
6. Operator Płatności – podmiot świadczący usługi płatnicze zintegrowane z Platformą B2B.
7. Produkt – rzecz ruchoma dostępna w Platformie, przeznaczona do sprzedaży na podstawie zawartej Umowy Sprzedaży.
8. Regulamin – niniejszy regulamin Platformy B2B.
9. Rejestracja – czynność polegająca na wypełnieniu formularza rejestracyjnego w celu założenia Konta Klienta.
10. Platforma B2B – serwis internetowy www.haloes.eu przeznaczony wyłącznie dla zarejestrowanych Klientów biznesowych.
11. Sprzedający – Flora Point Group sp. z o.o., ul. Mrówcza 212, 04-697 Warszawa.
12. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktów zawarta pomiędzy Sprzedającym a Klientem, zgodnie z niniejszym Regulaminem.
13. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta stanowiące ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży za pośrednictwem Platformy.

§2 Zasady ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania z Platformy B2B.
2. Platforma przeznaczona jest wyłącznie dla zarejestrowanych Klientów prowadzących działalność gospodarczą.
3. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem przed złożeniem Zamówienia.
4. Korzystanie z Platformy oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
5. Klient zobowiązuje się do korzystania z Platformy zgodnie z obowiązującym prawem oraz dobrymi obyczajami.
6. Informacje o Produktach prezentowane na Platformie nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.

§3 Konto Klienta

1. Rejestracja odbywa się poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego i akceptację Regulaminu.
2. Konto może zostać aktywowane po weryfikacji danych przez Sprzedającego.
3. Założenie Konta Klienta jest bezpłatne i dobrowolne.
4. Klient zobowiązuje się do podania prawdziwych danych oraz do ich aktualizacji.
5. Klient nie powinien udostępniać swojego Konta osobom trzecim.
6. Sprzedający może zablokować lub usunąć Konto w przypadku naruszenia Regulaminu lub przepisów prawa.

§4 Zamówienia

1. Zamówienia można składać wyłącznie po zalogowaniu się na aktywne Konto Klienta.
2. Dodanie Produktu do Koszyka nie stanowi złożenia Zamówienia.
3. Klient składa Zamówienie poprzez funkcję „Zamawiam” – stanowi to ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży.
4. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie jego przyjęcia drogą elektroniczną.
5. Realizacja Zamówienia rozpoczyna się po jego potwierdzeniu przez Sprzedającego.
6. Ceny Produktów są cenami netto i podlegają powiększeniu o należny podatek VAT.
7. Informacja o całkowitej wartości Zamówienia, obejmującej cenę Produktu i koszty dostawy, podawana jest każdorazowo przed zatwierdzeniem Zamówienia.
8. Sprzedający zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji Zamówienia bez podania przyczyny.
9. Faktura VAT zostanie wystawiona na dane podane przez Klienta podczas składania Zamówienia.

§5 Płatności i dostawa

1. Klient dokonuje płatności za pomocą dostępnych metod płatności lub zgodnie z indywidualnymi ustaleniami.
2. Koszty dostawy są doliczane do ceny Produktów i każdorazowo podawane w trakcie składania Zamówienia.
3. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich lub transportem własnym Sprzedającego, wyłącznie na terenie Rzeczypospolitej Polskiej, chyba że uzgodniono inaczej.
4. Klient zobowiązuje się do podania prawidłowych danych adresowych. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub brak dostawy wynikające z błędnych danych.
5. Odbiór osobisty możliwy jest w siedzibie Sprzedającego po uprzednim uzgodnieniu.

§6 Reklamacje

1. Klientowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy. Z uwagi na to, że Platforma przeznaczona jest wyłącznie dla Klientów prowadzących działalność gospodarczą, nie mają zastosowania przepisy dotyczące prawa do odstąpienia od umowy zawartej na odległość przewidziane dla konsumentów.
2. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres: info@haloes.eu.
3. Reklamacja powinna zawierać numer Zamówienia, dane Klienta, opis problemu oraz dokumentację zdjęciową.
4. Sprzedający rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych.

§7 Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest Flora Point Group sp. z o.o.
2. Dane przetwarzane są zgodnie z RODO oraz Polityką Prywatności dostępną na stronie Platformy.

§8 Postanowienia końcowe

1. Regulamin może ulec zmianie. Zmiany publikowane będą na stronie Platformy i obowiązują po 14 dniach.
2. Wszelkie elementy graficzne Platformy, zastosowane w niej rozwiązania techniczne, elementy kontentu oraz sposób ich prezentacji (układ) stanowią przedmiot prawa autorskiego Sprzedającego i podlegają ochronie zgodnie z przepisami prawa autorskiego.
3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz inne właściwe przepisy.
4. Spory wynikające ze stosowania niniejszego Regulaminu i w związku z wykonywaniem zawartych umów między Sprzedającym a Klientami będą rozpatrywane w miarę możliwości w drodze polubownej.
   W przypadku braku możliwości polubownego rozwiązania sporu będą rozpatrywane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedającego.